Apteekeissa asiantuntijamyynti vaatii hienovaraisuutta ja taitoa tunnistaa asiakkaan tarpeet. Työpajassa keskitymme siihen, kuinka tuotteiden suosittelua tehdään asiakaslähtöisesti ja luottamusta vahvistaen.
Lisäksi käymme läpi työntekijöiden kohtaamia myyntityön haasteita ja mietimme niille ratkaisuja.
Käymme läpi asiakkaan ostopolkuja, jaamme parhaita käytäntöjä ja luomme yhteisiä toimintamalleja, jotka tuovat lisäarvoa sekä asiakkaalle että apteekille. Hyvin toteutetut suositukset lisäävät myyntiä ja asiakastyytyväisyyttä.
Alk 490 € (alv 0%)
Hyödyt
-
Opitte suosittelemaan tuotteita tavalla, joka tukee asiakkaan tarpeita ja vahvistaa asiakassuhdetta.
-
Löydätte keinot yhdistää asiantunteva neuvonta ja myynnillinen ote ilman tunkeilemista tai tyrkyttämisen tunnetta.
-
Saatte ja jaatte käytännönläheisiä esimerkkejä ja toimintamalleja tuotesuositusten toteuttamiseen eri tilanteissa.